Algemene Voorwaarden
29 juli 2026
Wie de dienst levert
De dienst Ayomi wordt geleverd door Cuandeoro Limited, een in Ierland geregistreerde vennootschap met handelsregisternummer (CRO) 813028 en adres te 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Ireland. Hierna verwijzen wij naar het bedrijf als Cuandeoro Limited of de aanbieder.
Wat u afneemt
Door Ayomi af te sluiten, vraagt de klant of abonnee een dienst aan voor geautomatiseerde dagelijkse telefoongesprekken door kunstmatige intelligentie, gericht op een oudere. Het doel is om een moment van gesprek en gezelschap te bieden in hun dagelijks leven, als ondersteuning voor de dagen dat het u niet lukt om alles te doen.
Ayomi is uitsluitend een gezelschaps- en amusementsdienst. Het is geen medische dienst, geen personenalarmering en geen hulpdienst. Het stelt geen diagnoses, meet geen gezondheidswaarden, detecteert geen vallen en waarschuwt geen hulpdiensten. Bij symptomen of behoefte aan zorg dient men zich te wenden tot 112 en de desbetreffende medische diensten.
Aanmeldingsprocedure en betaling
De aanmelding voor de dienst gebeurt door het invullen van een webformulier, gevolgd door een configuratiegesprek om de details van de dienst af te stemmen.
De betaling van het abonnement wordt individueel en rechtstreeks met de klant overeengekomen voordat er kosten in rekening worden gebracht. Er zijn geen automatische incasso's zonder voorafgaande overeenkomst. Indien er in de toekomst een betalingsgateway wordt geactiveerd, zal dit vooraf schriftelijk worden meegedeeld voordat er een betaling wordt verwerkt.
Toestemming en identificatie van de AI
In elk gesprek identificeert Ayomi zich duidelijk en transparant als een kunstmatige intelligentie. Voordat de dienst regelmatig begint te werken, wordt de oudere geïnformeerd over de aard van de gesprekken en wordt aan het begin van de communicatie mondelinge toestemming gevraagd.
Annulering van de dienst
De klant kan op elk moment de annulering van de dienst aanvragen door rechtstreeks contact op te nemen met Cuandeoro Limited via het e-mailadres legal@ayomi.ie. De opzegging wordt verwerkt zonder boetes of abonnementsverplichtingen.
Beperking van aansprakelijkheid
Cuandeoro Limited levert de dienst met redelijke zorgvuldigheid, maar garandeert niet dat de gesprekken zonder onderbrekingen zullen plaatsvinden als gevolg van incidenten in de telefoonnetwerken of bij technologische leveranciers.
Aangezien Ayomi geen gezondheids- of hulpdienst is, aanvaardt de aanbieder geen enkele aansprakelijkheid voor situaties die medische, sociale of spoedeisende hulp vereisen; deze vallen uitdrukkelijk buiten het doel van de overeenkomst.
Wijziging van de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen om veranderingen in de dienst of in de toepasselijke wetgeving weer te geven. Elke relevante wijziging zal vooraf en binnen een redelijke termijn schriftelijk aan de klant worden meegedeeld.
Toepasselijk recht, bevoegde rechter en contact
Deze Voorwaarden en de relatie tussen de klant en Cuandeoro Limited worden beheerst door de wetgeving van Ierland. Voor de beslechting van eventuele geschillen onderwerpen de partijen zich aan de Ierse rechtbanken, onverminderd de dwingende rechten die de consumentenwetgeving toekent aan de klant in zijn land van verblijf.
Voor vragen, beheer of klachten kan de klant schrijven naar legal@ayomi.ie.