Privacybeleid

29 juli 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is Cuandeoro Limited, een in Ierland geregistreerde vennootschap met handelsregisternummer (CRO) 813028 en adres te 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Ireland.

Als u vragen heeft over hoe wij uw gegevens verwerken of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons schrijven op legal@ayomi.ie.

Welke gegevens wij verwerken en de juridische grondslag

Wij verwerken de gegevens die u ons verstrekt via het webformulier (naam, telefoonnummer van de oudere, voorkeurstijd en optioneel e-mailadres) om uw aanvraag te beheren en contact met u op te nemen. De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek en uw toestemming.

Tijdens de dienstverlening verwerken wij de stem van de oudere tijdens het telefoongesprek en genereren wij een samenvatting van het gesprek. De juridische grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en de mondelinge toestemming van de oudere die aan het begin van de gesprekken wordt verkregen.

Ontvangers en verwerkers

Om de gesprekken te kunnen voeren en het gesprek gaande te houden, maken wij gebruik van gespecialiseerde technologische leveranciers voor spraaksynthese en -herkenning, evenals leveranciers van taalmodellen. Deze bedrijven treden op als verwerkers en verwerken de gegevens uitsluitend namens ons, onder contract en met de passende waarborgen.

Bewaartermijnen

De audio van de gesprekken wordt niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de samenvatting van het gesprek te genereren. Zodra deze samenvatting is gegenereerd, wordt de ruwe opname onmiddellijk verwijderd.

Contact- en facturatiegegevens worden bewaard zolang de contractuele relatie voortduurt en daarna gedurende de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Uw rechten

Als betrokkene heeft u het recht op inzage in uw gegevens, rectificatie, verwijdering, bezwaar tegen de verwerking, beperking van de verwerking en dataportabiliteit. U kunt elk van deze rechten uitoefenen door te schrijven naar legal@ayomi.ie.

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, de Data Protection Commission van Ierland. U kunt zich desgewenst ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens in uw land van verblijf, volgens het samenwerkingsmechanisme van de AVG.

Gegevensbeschermingseffectbeoordeling

Een gegevensbeschermingseffectbeoordeling wordt momenteel uitgevoerd.