Allgemeine Geschäftsbedingungen
29. Juli 2026
Wer den Dienst erbringt
Der Dienst Ayomi wird von Cuandeoro Limited erbracht, einer in Irland unter der Handelsregisternummer (CRO) 813028 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Ireland. Im Folgenden wird das Unternehmen als Cuandeoro Limited oder der Anbieter bezeichnet.
Vertragsgegenstand
Mit der Buchung von Ayomi fordert der Kunde oder Abonnent einen Dienst für tägliche, durch künstliche Intelligenz automatisierte Telefonanrufe an, die sich an eine ältere Person richten. Das Ziel ist es, im Alltag für etwas Gespräch und Gesellschaft zu sorgen und als Unterstützung an den Tagen zu dienen, an denen Sie es nicht schaffen, alles zu erledigen.
Ayomi ist ausschließlich ein Gesellschafts- und Unterhaltungsdienst. Es handelt sich nicht um einen medizinischen Dienst, keinen Hausnotruf und keinen Rettungsdienst. Ayomi stellt keine Diagnosen, misst keine Gesundheitsparameter, erkennt keine Stürze und alarmiert keine Rettungsdienste. Bei jeglichen Symptomen oder Bedarf muss der Notruf 112 und der entsprechende medizinische Dienst kontaktiert werden.
Anmeldung und Abrechnung
Die Anmeldung für den Dienst erfolgt durch das Ausfüllen eines Webformulars, gefolgt von einem Einrichtungsanruf, um die Details des Dienstes abzustimmen.
Die Abrechnung des Abonnements wird individuell und direkt mit dem Kunden vereinbart, bevor eine Abbuchung erfolgt. Es gibt keine automatischen Abbuchungen ohne vorherige Vereinbarung; es handelt sich nicht um eine mobile Anwendung, sondern um einen telefonischen Service. Sollte in Zukunft ein Zahlungs-Gateway eingerichtet werden, wird dies vor der Verarbeitung jeglicher Zahlungen rechtzeitig schriftlich mitgeteilt.
Einwilligung und Identifizierung der KI
Bei jedem Anruf identifiziert sich Ayomi klar und transparent als künstliche Intelligenz. Bevor der Dienst regulär den Betrieb aufnimmt, wird die ältere Person über die Art der Anrufe informiert und ihre mündliche Einwilligung wird zu Beginn der Kommunikation eingeholt.
Kündigung des Dienstes
Der Kunde kann die Kündigung des Dienstes jederzeit beantragen, indem er sich direkt per E-Mail an legal@ayomi.ie an Cuandeoro Limited wendet. Die Abmeldung wird ohne Strafgebühren oder Mindestvertragslaufzeiten abgewickelt.
Haftungsbeschränkung
Cuandeoro Limited erbringt den Dienst mit angemessener Sorgfalt, garantiert jedoch nicht, dass die Anrufe ohne Unterbrechungen durchgeführt werden, die auf Störungen in den Telefonnetzen oder bei Technologieanbietern zurückzuführen sind.
Da Ayomi kein Gesundheits- oder Notfalldienst ist, übernimmt der Anbieter keine Haftung für Situationen, die medizinische, soziale oder notfallmäßige Hilfe erfordern; diese sind ausdrücklich vom Vertragsgegenstand ausgeschlossen.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, um Änderungen des Dienstes oder der geltenden Vorschriften widerzuspiegeln. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden rechtzeitig schriftlich mitgeteilt.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Kontakt
Diese Bedingungen und die Beziehung zwischen dem Kunden und Cuandeoro Limited unterliegen dem Recht von Irland. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den irischen Gerichten, unbeschadet der zwingenden Rechte, die dem Kunden durch das Verbraucherschutzrecht in seinem Wohnsitzland eingeräumt werden.
Für Fragen, Anliegen oder Beschwerden kann der Kunde an legal@ayomi.ie schreiben.