Fragen
Wer ruft an?
Ayomi, ein Sprachbegleiter mit künstlicher Intelligenz. Es ist keine Person, und das weiß sie ab dem ersten Anruf.
Wird sie merken, dass es eine Maschine ist?
Wir sagen es ihr selbst, noch bevor sie Zeit hat, sich das zu fragen.
Muss sie etwas installieren?
Nichts. Es klingelt einfach ihr ganz normales Telefon.
Um wie viel Uhr ruft es an?
Zu der Uhrzeit, die sie wählt, jeden Tag zur selben Zeit.
Was ist, wenn sie nicht abhebt?
Es wird erneut versucht, und Sie sehen es in der Zusammenfassung. Ayomi ist kein Notfalldienst.
Was ist, wenn sie leise spricht, Dialekt hat oder nicht alles gleich versteht?
Ayomi spricht langsam, in kurzen Sätzen, und hat es nie eilig. Wenn Ayomi etwas nicht versteht, tut es nicht so, als ob: Es fragt in Ruhe noch einmal nach. Und sie kann sich alles so oft wiederholen lassen, wie sie möchte. Perfekt ist Ayomi nicht — mal geht ein Wort verloren — und dann läuft das Gespräch einfach ruhig weiter.
Kontrolliert Ayomi ihre Gesundheit oder sagt uns Bescheid, wenn etwas Dringendes passiert?
Nein. Ayomi unterhält sich. Es misst nichts, greift bei einem Notfall nicht ein und übernimmt keine medizinischen Aufgaben. Wenn es einen Notfall gibt, ist die Antwort die 112 oder die Familie.
Ersetzt es meinen Anruf?
Nein, und das wollen wir auch nicht. Wenn Sie sie jeden Tag anrufen können, brauchen Sie uns nicht.
Was erzählen Sie uns nach jedem Anruf?
Eine Zusammenfassung per E-Mail: worüber sie gesprochen hat, was ihr Freude bereitet hat. Niemals die Audioaufnahme oder das Transkript.
Werden die Anrufe aufgezeichnet?
Sie werden verarbeitet, um das Gespräch zu führen und die Zusammenfassung zu erstellen, und es wird nur das absolute Minimum gespeichert.
Was ist, wenn sie nicht möchte?
Dann wird gestoppt, auch wenn das Abonnement bezahlt ist.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, ohne Mindestlaufzeit.
In Irland gibt es kostenlose Besuchsdienste per Telefon, warum sollte ich bezahlen?
Die gibt es und sie sind gut: Wir sagen Ihnen, wo Sie sie finden. Sie hängen davon ab, dass ein Freiwilliger Zeit hat, und finden nicht immer täglich statt. Ayomi ist jeden Tag da, zu der festen Uhrzeit, die sie wählt.