Une compagnie quotidienne par téléphone pour votre mère ou votre père
Quelqu'un l'appelle tous les jours. Même les jours où vous n'y arrivez pas.
Ayomi appelle votre père ou votre mère chaque jour, à l'heure qu'elle choisit. Elle discute patiemment et se souvient de ce qu'elle lui a raconté la veille. Il y a des jours où vous n'y arrivez pas, et c'est exactement la place que prend Ayomi.
Écoutez à quoi ressemble un appelVoir comment ça marche
Écoutez-la avant de prendre une décision
C'est la première chose à entendre, avant le prix et avant toute autre chose : voici à quoi ressemble une vraie conversation avec Ayomi.
C'est aussi simple que ça
Vous nous donnez son nom, son numéro et son heure
C'est vous qui décidez du moment qui lui convient, pas nous.
Vous la prévenez avant le premier appel
Nous vous donnons un petit message tout prêt pour que vous lui en parliez vous-même, en votre nom, afin que ce ne soit jamais l'appel d'un inconnu.
Ayomi appelle et demande la permission
Le premier appel dure environ trois minutes : elle se présente pour ce qu'elle est, une compagnie par intelligence artificielle, et ne continue que si votre mère le souhaite.
Vous recevez un résumé
De quoi elle a parlé et ce qui lui a fait plaisir aujourd'hui, dans un e-mail que vous recevez après l'appel. Jamais l'audio ni la transcription complète.
Elle se souvient de ce qui compte pour elle
Ayomi se rappelle ce qu'elle lui a raconté hier et en reparle aujourd'hui. C'est ce qu'un groupe de bénévoles tournant ne peut pas faire.
« Vous m'avez dit hier que vous alliez regarder votre feuilleton avec votre voisine, comment ça s'est passé ? »
Ce qu'Ayomi n'est pas
- Ce n'est pas un service médical ni de téléassistance.
- Elle ne mesure pas les constantes ni les paramètres de santé.
- Ce n'est pas un service d'urgence et elle ne gère pas les urgences.
- Elle ne remplace pas votre appel : elle l'accompagne les jours où vous n'y arrivez pas.
Face à tout symptôme ou urgence, la seule réponse est le 112 ou la famille. Jamais Ayomi.
Pour votre mère ou votre père
Ceci est pour elle, d'adulte à adulte : votre fille vous a offert une discussion quotidienne. Vous pouvez dire non. Vous pouvez raccrocher quand vous voulez. Vous pouvez demander à ne plus être appelée, et ce sera respecté.
Version à imprimer et à laisser sur la tableAvant le premier appel, prévenez-la
Le premier appel n'est jamais celui d'un inconnu : vous lui en parlez avant, en votre nom. Voici un message déjà rédigé, prêt à lui être envoyé tel quel ou à modifier à votre façon.
Maman, je t'ai fait un petit cadeau : à partir de maintenant, tous les jours à l'heure que tu choisiras, tu recevras un appel d'Ayomi, une compagnie par téléphone qui discutera un peu avec toi. C'est une intelligence artificielle, pas une personne, et elle te le dira elle-même dès que tu décrocheras. Si un jour tu n'as pas envie de parler, tu peux tout simplement raccrocher. Je t'embrasse.
Est-ce que c'est remplacer mon appel par un robot ?
Oui, c'est une machine, et elle le sait dès la première seconde car nous le lui disons nous-mêmes. Cela ne remplace pas votre appel du dimanche : votre appel est celui dont elle parle ensuite. Ayomi est là le mardi après-midi, quand il n'y a personne d'autre. Si vous pouvez l'appeler tous les jours, vous n'avez pas besoin de nous, et nous vous le disons très clairement.
— L'équipe d'Ayomi
Une décision, pas un comparateur
Une seule option, sans petits caractères.
- Un appel par jour, à l'heure de son choix
- Mémoire de la conversation précédente
- Résumé pour la famille après chaque appel
- Annulez quand vous voulez, sans engagement
Le premier appel est gratuit, sans engagement.
Je veux qu'on l'appelleComparez par vous-même
Nous ne cachons pas l'alternative gratuite : voici les trois vraies options en Irlande, pour que vous puissiez décider en toute connaissance de cause.
L'appeler vous-même
Prix : Gratuit | Fréquence : Quand vous pouvez
Nous ne sommes pas en concurrence avec ça. Nous le complétons : c'est ce qui compte le plus pour elle.
Friendly Call / appels de convivialité (Irlande)
Prix : Gratuit | Fréquence : Quotidienne ou hebdomadaire, selon les bénévoles disponibles
Une vraie personne, gratuitement. Cela dépend de la disponibilité d'un bénévole et ce n'est pas toujours tous les jours.
Téléassistance / bouton d'urgence
Prix : Variable | Fréquence : En cas d'urgence
Cela résout un problème différent du nôtre : celui d'une urgence, pas d'une discussion quotidienne.
Si ce qui convient est l'appel gratuit d'un bénévole, nous vous disons où le trouver. Vous n'avez pas besoin de nous pour ça. Nous ne savons pas encore s'il existe en France un équivalent gratuit à ce service de compagnie par téléphone ; nous le vérifierons avant de proposer Ayomi là-bas.
Qui est derrière tout ça
Ayomi est un service de Cuandeoro Limited, une petite entreprise basée à Dublin.
Questions
Qui appelle ?
Ayomi, une compagnie vocale par intelligence artificielle. Ce n'est pas une personne, et elle le sait dès le premier appel.
Se rendra-t-elle compte que c'est une machine ?
Nous le lui disons nous-mêmes avant même qu'elle ait le temps de se poser la question.
Doit-elle installer quelque chose ?
Rien du tout. C'est son téléphone habituel qui sonne.
À quelle heure appelle-t-elle ?
À l'heure qu'elle choisit, la même tous les jours.
Pour qu'elle ait quelqu'un à qui parler aujourd'hui
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Laissez-nous vos coordonnées et nous vous appellerons pour préparer la première semaine d'Ayomi avec votre père ou votre mère.